#59.3つのタイプを知って 良い変化を実感
おはようございます。
キレイデザイン協会 マスターインストラクターの渕本あゆみ(@9461_color)です。どうぞよろしくお願いします。
団らんが好きな個性の私は、自分の時間と空間を大切にする夫と息子が、用事のあるときにしかリビングに来ないことを、いつもさみしく感じていました。
また、夫は旅行に行くとき、完璧な計画を立て、その通りの時間で行動するのが得意です。私は、その場で見たものをもっと深く知りたいと思ってしまいますが、夫の計画にないので、大体ゆっくり見ることができません。「おいしいソフトクリーム屋さんを見かけたり、急にトイレに行きたくなったりすることあるでしょ? この全く無駄のない分刻みのスケジュールだと、そういうときはどうしたらいいの?」と夫に尋ねると「寄り道も計画に入れて!」と言われました。
でも、家庭内の個性の違いから生じるこうした戸惑いは、キレイデザインを学んでから良い方向へ変化していきました。
無駄が嫌いな夫と息子は、時間や用事がわかっていると、ちゃんと付き合ってくれるので、「次の日曜日、○○に△△しに行きたいんだけど、□□時間作れる?」と聞くことで、時間通りに出発、目的を達成し、充実した家族の時間を過ごして帰宅できるようになりました。
仕事においても、学びを活用しています。
複数人の受講生さんがいる場合、セミナー資料を作成する際には、
・絵や写真、図を見て全体をイメージするタイプの人
・キーワードや「このページでわかること」などから全体を理解する人
・講師のエピソードトークから全体を理解する人
の3つのタイプがいることをイメージして作成しています。
また、サロンの施術説明をするときは、
・品質や安全素材かどうか、他の人はどうしているのかが気になるタイプの方には、実際の美容液や成分説明のページをお見せしながら安心していただいています。
・この施術をうけるとどのくらいで、どうなるのか? そのあとどうしていくとよいのか? が気になるタイプの方には、設計図のように施術の流れやBefore Afterのお写真などをお見せして、具体的にお伝えするようにしています。
・ここでしかない施術、あなただけの特別メニュー、など限定感が好きなタイプの方には、すぐに体験施術していただき、ご自身のBefore Afterのお写真で、その変化を猛アピールしています。
タイプがわかっていると、その方に合わせたご提案ができるので、ご成約やリピートが決まりやすくなります。
声かけの仕方もポイントですので、下記のタイプがいらっしゃることをぜひ参考にしてみてください。
・「○○さんのなりたいお肌へ導くお手伝いをしていきます。一緒にがんばりましょうね」というと安心するタイプの方。
・「設計図でお見せしたように3カ月でここまで達成しましょう。そのためにもまずはこれをやっていきましょう」と、期限やステップがわかると安心するタイプの方。
「じゃあ、ここまで一気にいっちゃいましょう!!そのための○○さんだけの特別メニューでやっていきますねー!」とノリと勢いが大切なタイプの方。
次回は、キレイデザイン学の“運気”についてお伝えしますね。